Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností crag-sequoia a zákazníky využívajícími naše služby v oblasti vzdělávání a kurzů rétoriky.
Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny služby poskytované společností crag-sequoia. Odesláním přihlášky na kurz nebo objednávky služby vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Předmět služeb
Poskytujeme vzdělávací služby v oblasti rétoriky, veřejného vystupování a komunikačních dovedností. Naše služby zahrnují:
- Skupinové kurzy a workshopy
- Individuální koučink
- Online vzdělávací programy
- Firemní školení na míru
Přihlášení a uzavření smlouvy
Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena okamžikem potvrzení vaší přihlášky z naší strany. Potvrzení zasíláme e-mailem na adresu uvedenou v přihlášce.
Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách včetně DPH. Platba je splatná před zahájením kurzu, pokud není dohodnuto jinak. Akceptujeme platby bankovním převodem nebo kartou.
Storno podmínky
- Storno do 14 dnů před začátkem kurzu: vrácení 100 % ceny
- Storno 7-14 dnů před začátkem: vrácení 50 % ceny
- Storno méně než 7 dnů před začátkem: bez nároku na vrácení
Místo storna můžete svou přihlášku převést na jiný termín nebo jinou osobu.
Práva a povinnosti poskytovatele
Zavazujeme se poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnutém rozsahu. Máme právo změnit termín nebo místo konání kurzu z organizačních důvodů, o čemž vás budeme včas informovat.
Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen poskytnout pravdivé kontaktní údaje a dodržovat pravidla chování během kurzů. Zákazník má právo na kvalitní služby v souladu s jejich popisem.
Autorská práva
Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzů jsou chráněny autorským právem. Bez našeho písemného souhlasu nesmí být kopírovány, šířeny ani použity pro komerční účely.
Odpovědnost
Neneseme odpovědnost za výsledky, kterých účastník dosáhne nebo nedosáhne po absolvování kurzu. Výsledky závisí na individuálním úsilí a schopnostech účastníka.
Reklamace
V případě nespokojenosti se službami nás kontaktujte do 14 dnů od ukončení kurzu. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.
Řešení sporů
Případné spory budeme řešit přednostně smírnou cestou. V případě soudního sporu je příslušný soud v České republice dle sídla poskytovatele.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny budou platné od okamžiku jejich zveřejnění.
Poslední aktualizace: leden 2024